kullanıcı geri dönüşleriKullanıcı geri dönüşleri, bir ürünle ilgili yaşanan deneyimler ve müşteri memnuniyetini ölçmek için yapılan yorumlardır. Bu geri dönüşler, bir ürünün kalitesini ve kullanıcı beklentilerini anlamada önemli bir rol oynar.